其次,我們?yōu)榱闶凵滩煌5靥峁┬驴?,類似H&M和Zara。每季度推出新穎時尚的產品吸引更多的客流量,從而促進消費。而我們的競爭對手一般每年只提供兩次新款,分別為春季和秋季。另外在確保不斷有新品面市的條件下,我們的價格富有競爭力。如我們的服裝在美國的零售價: 秋裝在US$200至US$700不等,春裝在US$100至US$350不等。所以我們的品牌是可承受的奢侈與時尚的全系列生活方式品牌。
記者:Qi目前在全球市場的一個分布情況是怎樣的?
Stephanie:目前,在美國有約1,500家零售店在出售Qi的產品。Qi在2008年秋天進入歐洲市場,我們的合作伙伴是一家在歐洲擁有25個國家大量銷售渠道的經銷商,目前我們的產品已登陸了英國、法國、西班牙、荷蘭、德國、葡萄牙、意大利、瑞典、土耳其等主要國家地區(qū)。2010年的銷售額比2009年增長了40%左右。從目前剛收到歐洲的訂單情況看, 2011年也在2010年的基礎上大幅增長。產品登陸歐洲是我們全球發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一,至今已有超過300家歐洲的零售商在銷售Qi的產品。
此外, 日本、臺灣、韓國、香港及其他亞洲國家也有部分商家銷售Qi產品。除了向眾多零售商提供Qi自己設計、生產的產品外, 我們還成立了OEM業(yè)務發(fā)展部門,該部門主要負責根據(jù)各大客戶的特別需求為其提供款式及生產加工。如Barney's、Dillard's及各類精品連鎖店。零售商認為銷售我們的產品能為他們帶來很大的利潤,因此這項業(yè)務快速增長,現(xiàn)在Qi有25%的銷售額來自該部門。當然羊絨作為Qi的主要產品, 占了銷售額的一半。
記者:有無在中國市場的發(fā)展計劃?
Stephanie:當然,Qi計劃在中國發(fā)展零售業(yè)務,我們將在上海開出Qi中國的第一家旗艦店。中國年輕、崇尚流行的高收入階層正在急劇壯大,而我們的產品應該能很好滿足這一消費群體的需求。此外在中國的羊絨市場,雷同的產品很多,但類似我們產品風格的幾乎還是空白。在上海辦公室我們以出售大貨多余的產品來測試上海市場,無論是中國國內的消費者還是在華的外籍人士,絕大多數(shù)客戶都成了回頭客,這對于我們在中國市場的發(fā)展提供了信心。未來我們計劃陸續(xù)在中國的其他城市開店,這些城市包括北京,杭州,廣州, 深圳等地。當然,在發(fā)展中國市場的過程中,我們也希望尋找有本地專業(yè)背景和高端市場資源的合作伙伴,我們并不排除各種形式的合作可能。
記者:如果在中國市場拓展,Qi有哪些競爭優(yōu)勢?
Stephanie:由于Qi絕大多數(shù)產品均生產于中國,因此中國的消費者可以與全球同步得到優(yōu)質的Qi產品。
另外我們會全面培養(yǎng)衷心喜歡Qi商品,認同品牌精神并樂于分享的銷售團隊。通過采用完善的VIP系統(tǒng),提高顧客對Qi品牌的持久忠誠度,促使品牌銷售不斷增長。VIP管理系統(tǒng)包括VIP系統(tǒng)建立、VIP制度擬定、VIP維護和服務規(guī)范等3個部分。在美國與歐洲,我們都建立了這套系統(tǒng)。
我們會優(yōu)化我們的中文網站,通過我們的中文官網, 我們的顧客可以對Qi的產品有一個更好的了解。我們會在中國建立一個全新的分銷渠道管理系統(tǒng)。我們會保證每一件產品的質量同時會對每一件售出的產品進行售后跟蹤。